Forfatter
Oscar Nielsen er den redaktionelle signatur for dette område. Emneområde: Digitalisering af små virksomheder. Praktiske vejledninger, sammenligninger og spørgsmål før et valg udgør området for denne redaktionelle signatur. Dette er et redaktionelt pseudonym for udgivelsen, ikke en påstand om en uafhængigt verificeret personlig identitet.
Digitalisering
Seks tjenester, der kan hjælpe en lille virksomhed med at blive fundet på Google uden en marketingafdeling, grupperet efter om du er lokal, driver webshop, sælger til andre virksomheder eller blot har brug for hjælp til enkeltopgaver.
Bogføring og faktura
Bogføringsloven omfatter alle danske erhvervsdrivende virksomheder, uanset størrelse og ejerforhold. Også udenlandske virksomheder med aktiviteter i Danmark er omfattet.
Data og overblik
GDPR er EU's databeskyttelsesregler. De gælder, når en privat virksomhed behandler personoplysninger: indsamler, registrerer, videregiver eller sletter oplysninger om fx kunder eller ansatte.
Automatisering
Integration mellem systemer betyder, at data flytter sig automatisk fra ét system til et andet i stedet for at blive liggende, hvor de blev oprettet.
Digitalisering
Start med de beslutninger, virksomheden reelt venter på. Kortlæg ikke alt. Skriv ned, hvilken beslutning kortlægningen skal understøtte, og hvornår den skal træffes.
Bogføring og faktura
Den bogføringspligtige skal opbevare bogførings- og regnskabsmateriale betryggende i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører.
Kundesystemer
Et CRM (Customer Relationship Management) samler kundeoplysninger, aftaler og dialog ét sted.
Web og webshop
Nethandel (fjernsalg) er, når du og kunden indgår en aftale uden fysisk møde. Det gælder også aftaler via telefon eller sms, og selv hvis kunden senere henter eller betaler varen i din forretning.
Data og overblik
Datatilsynet gør op med myten om, at en virksomhed kun må bruge personoplysninger, hvis den registrerede giver lov. Samtykke er blot én af seks hjemler til at behandle personoplysninger.
Kundesystemer
CRM står for Customer Relationship Management.
Digitalisering
Start med at beskrive de opgaver, der ikke løses godt nok i dag. Først derefter bør værktøjskataloget komme i spil.
